Thalacap : de 40 k€ à plus de 200 k€ de réservations en ligne par mois
Deux thalassos face à la mer, un site de réservation sur mesure, des campagnes qui vendent.
- CLIENT
- Thalacap, groupe de thalassothérapie
- DEPUIS
- 2024
- MAISONS
- Île de Ré et Camargue
- TECHNOLOGIE
- MAREA, sur mesure
- PRESTATIONS
- Stratégie, acquisition, web
Le site de réservation en ligne de Thalacap, thalasso à l'île de Ré et en Camargue
Thalacap, c'est un groupe de thalassothérapie de 12 M€ de chiffre d'affaires : deux maisons face à la mer, à Ars-en-Ré sur l'île de Ré et aux Saintes-Maries-de-la-Mer en Camargue, chacune avec son hôtel, sa thalasso, ses soins et son restaurant. AVB accompagne le groupe depuis 2024 : stratégie digitale, campagnes Google Ads et Meta Ads, site de réservation en ligne.
Le groupe vendait sur un WordPress. AVB l'a fait passer sur son propre système de réservation, développé sur mesure et commercialisé depuis sous le nom de MAREA. Les réservations en ligne sont passées de tout juste 40 k€ à plus de 200 k€ par mois.
L'évolution
De 40 k€ à plus de 200 k€ par mois, en un mois
Les réservations en ligne de Thalacap, avant notre gestion et un mois après le lancement du nouveau système. Ce qui a fait la différence : vendre en ligne comme à la réception, au bon prix, au bon moment, sans laisser filer une demande.
- AVANT NOTRE GESTION, PAR MOIS
- 40 k€
- UN MOIS APRÈS LE LANCEMENT, PAR MOIS
- +200 k€
- 01
Le calendrier de réservation
Les dates avec le prix de chaque jour, prix barrés compris : le client compose son séjour en connaissant le vrai prix, sans appeler.
- 02
L'ajustement des prix
Grille par période, semaine et week-end, jours fériés, promotions : le prix suit la demande, et seul l'hébergement varie, jamais le prix d'une cure.
- 03
La saisonnalité
Des offres de saison avec compte à rebours, la remise appliquée d'elle-même au panier, et des campagnes calées sur les temps forts de l'année.
- 04
Les devis en ligne
Une demande arrive par téléphone ou par e-mail : le devis part en ligne, se paie en ligne et se transforme tout seul en réservation.
Vendre en ligne, toute l'année
Deux maisons, un catalogue riche (cures, soins à la carte, chambres, restaurant, séminaires) et une vente en ligne qui plafonnait à 40 k€ par mois sur WordPress. Il fallait que tout se réserve et se paie en ligne, et que chaque euro de publicité se mesure en réservations.
LE BRIEF
Réservable
Chambre, cure, soins et pension dans une seule réservation, payée en ligne.
Mesurable
Chaque réservation garde son canal d'origine ; les ventes confirmées remontent à Google Ads.
Lisible
Un portail pour choisir sa destination, puis un site par maison, sous une même charte.
International
Les sites, le tunnel de réservation et les e-mails en français, anglais, espagnol et allemand.
Cinq chantiers pour vendre en ligne
Un catalogue dense, des publics différents selon la saison, et des clients qui veulent être rassurés avant de payer.
- 01
Quitter WordPress sans perdre Google
99 pages auditées, 64 redirections 301, 33 adresses conservées, 19 doublons retirés : le référencement acquis passe la bascule.
- 02
Un groupe, deux maisons
Le portail thalacap.fr demande « Où souhaitez-vous respirer ? », puis chaque maison a son site : son hôtel, ses cures, ses soins, son restaurant, ses actualités.
- 03
Tout réserver en une fois
Chambre, cure, soins et pension dans un même panier, deux curistes par chambre au plus, le paiement encaissé directement par l'établissement.
- 04
Des offres qui font réserver
Offres de saison avec compte à rebours, remise appliquée d'elle-même au panier, codes promo, cartes cadeaux au montant libre envoyées à la date choisie.
- 05
Des campagnes qui vendent
Les campagnes Google Ads reconstruites par maison et par public, et les ventes confirmées renvoyées à Google : les enchères suivent le chiffre d'affaires réel.
Une thalasso qui se réserve en ligne
Du site de chaque maison à son tableau de bord, en quatre langues. Cinq écrans pour le voir.
LA CAMARGUE SUR ORDINATEUR, L'ÎLE DE RÉ SUR MOBILE Une maison, un site
Chaque maison a son site : l'hôtel, les cures, les soins, le restaurant, les actualités. Même charte, même écriture manuscrite pour l'esprit thalasso, et l'essentiel dès l'arrivée : réserver une cure, ou un séjour seul.
LE CALENDRIER DE L'ÎLE DE RÉ, LE PRIX DE CHAQUE NUIT Le calendrier de réservation
Le prix de chaque nuit sur le calendrier, la semaine, le week-end et la saison : le client choisit ses dates en connaissant le vrai prix, puis sa chambre, sa cure et sa pension, et paie en ligne.
L'OFFRE DE SAISON, SUR ORDINATEUR ET SUR MOBILE Les offres de saison
« Prolongez l'été à l'île de Ré » : −20 %, un compte à rebours, deux boutons, et la remise appliquée d'elle-même au panier. Les annonces Google Ads reprennent la même offre.
LA VERSION ANGLAISE DE L'ÎLE DE RÉ Quatre langues
Français, anglais, espagnol, allemand : les sites, le tunnel de réservation et les e-mails, traduits puis relus. « The Thalasso spirit on the Île de Ré ».
LE TABLEAU DE BORD DE THALACAP CAMARGUE Le tableau de bord client
Chaque maison pilote son activité depuis un seul écran : les ventes, les demandes, la réception, la thalasso, le restaurant, la caisse, le marketing, l'offre et ses prix.
La méthode
- Étape 01
Stratégie digitale
Les publics, les saisons, les offres : un plan d'acquisition pour le groupe et pour chaque maison, revu à chaque saison.
- Étape 02
Audit de l'existant
Les 99 pages du WordPress passées au crible : chaque adresse utile gardée ou redirigée, les doublons retirés.
- Étape 03
Portail et sites
Un domaine de groupe : le portail thalacap.fr, puis l'île de Ré et la Camargue, sous une même charte, le bleu Thalacap et l'écriture manuscrite.
- Étape 04
Le moteur de réservation
Développé sur mesure pour le groupe, puis commercialisé sous le nom de MAREA : chambres, cures, soins, pension et cartes cadeaux.
- Étape 05
La bascule
Le 14 août 2026, thalacap.fr passe sur le nouveau système ; la première réservation arrive le jour même.
- Étape 06
Quatre langues
Sites, tunnel et e-mails traduits en anglais, en espagnol et en allemand, puis relus.
- Étape 07
La mesure
Analytics et consentement, pixel Meta, identifiant de clic Google, canal d'origine sur chaque réservation, ventes confirmées envoyées à Google Ads.
- Étape 08
Google Ads
15 campagnes ramenées à 7 : la marque, puis la thalasso et l'hôtel de chaque maison. La saison devient un groupe d'annonces, plus une campagne.
- Étape 09
Meta Ads
Des campagnes Meta Ads en plus de Google Ads, mesurées de la même façon : le pixel Meta et le canal d'origine de chaque réservation.
- Étape 10
Le pilotage
Offres de saison, e-mails, newsletter en double consentement : chaque mois, les campagnes suivent les réservations.
Des réservations en ligne multipliées par cinq
Avant notre gestion, la vente en ligne atteignait tout juste 40 k€ par mois. Depuis le lancement du nouveau système, elle dépasse 200 k€ chaque mois.
- DE RÉSERVATIONS EN LIGNE PAR MOIS
- +200 k€
- PAR RAPPORT AUX 40 K€ MENSUELS D'AVANT NOTRE GESTION
- ×5
- DE CHIFFRE D'AFFAIRES : LE GROUPE DONT AVB PILOTE LE DIGITAL
- 12 M€
Le moteur du site
MAREA, le moteur de réservation
Le système développé pour Thalacap est devenu un logiciel à part entière, édité par VA SOFTWARE, conçu et développé par AVB : le PMS hybride hôtel, thalasso et bien-être.
- ANNÉE
- 2026
- PRODUIT
- PMS hybride
- Chambres, cures, soins et pension dans une seule réservation
- Réservation et paiement en ligne en quatre langues
- Planning des soins, des cabines et des praticiennes
- Sites des établissements avec éditeur intégré
VOTRE PROJET
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Les deux thalassos de Thalacap sont passées d'un WordPress à un site de réservation sur mesure, en quatre langues, où cures, soins et chambres sont réservables en ligne. Montrez-nous où votre vente en ligne coince : nous vous dirons franchement quoi changer.
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